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          13年,實體工廠“4500㎡”
          服務:主辦方/展覽公司/廣告公司

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          細節處理決定展臺設計搭建公司發展速度

          2021年07月21日09:30 

          細節決定成敗,展會項目對接及搭建過程中,每個細節處理好可以幫助展臺設計搭建公司建立良性的客戶群體,可以讓客戶產生粘性及信任度,無論是前期的溝通還是后續的進場搭建,一個細節的處理,就能決定客戶的滿意度及這一客戶后續還會不會選擇繼續合作,所以展臺設計搭建公司一定要注重與客戶溝通對接的每一個細節處理,這樣才能獲取更多更優質的客戶群體,提升展臺設計搭建公司發展速度。

          展臺設計搭建公司

          當部分展臺設計搭建公司經常抱怨開發客戶難的時候,也應該自我反思,是不是由于公司服務理念及細節處理沒有做好,導致客戶流失,周而復始的開發新客戶。當下展商參加展會選擇展臺設計公司的渠道和可選擇性都非常多,為何展商要選擇與你合作呢?玄策展覽提醒通過與業內做得比較好的展臺設計搭建公司溝通,得到較多的答復還是要將每一個客戶當老客戶、老朋友服務,追其本質也就是處理好每個細節,大部分展覽公司流失客戶都是由于細節沒處理好,展商不滿意,原本一些事先可以預防處理的事情,非得讓客戶感受到不爽或不舒服的心態,客戶流失就成必然事件。站在客戶的立場,為客戶解決各種問題,有些問題客戶都沒想到,你做了,也處理得很到位,增加客戶的愉悅度,能極大程度的綁定客戶,成為朋友、成為老客戶。細節也并不只是貼心,也要體現在對展覽展示專業的認知及呈現上,如:展臺搭建中接待臺內部的處理,大型展臺設計搭建公司都會事先將內部儲物空間打掃干凈,儲藏室空間也會做好板墻面層處理,配備相應的衣架桿和休息椅,但當下去展會現場看一看,大多數展臺搭建商對于接待臺內部及儲藏室內部都是沒有處理,一碰一手灰,臟亂表現得很明顯,致使有些展商要自己動手處理這些衛生。要知道如今展覽公司想要開發一個新客戶需要投入很大的成本,為何不從現有的客戶服務做起,讓客戶介紹客戶呢?

          展臺設計搭建公司發展速度慢與其服務及細節處理有著直接的關系,細節沒處理好,客戶流失再正常不過,千成別讓這種現狀循環往復,不然真的無法擺脫客戶流失的狀況,從內優化,從服務理念、從員工服務培訓著手,建立一套標準的服務手冊,讓展會項目對接中每一個細節都能讓客戶滿意,讓展臺設計搭建口碑一步一步提升,才能形成品牌效應,才能匯聚更多大型客戶群體。


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