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          廣州展臺搭建公司將新客戶變成老客戶的技巧

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          掃一掃!廣州展臺搭建公司將新客戶變成老客戶的技巧掃一掃!
          人氣:-發表時間:2022-01-11 09:30【

          廣州展臺搭建公司在開發客戶的過程中如何將新客戶變成老客戶呢?主要取決于人和人之間的信任建立,項目總結時經常會聽到客戶說:我信任和認可你這個人,所以信任你的公司,所以愿意把我公司的展臺搭建工程交給你來完成。這句話的重點之一是客戶非常認同你,放心把展臺搭建工程交給你操作。在廣州展臺搭建公司的業務員在開發客戶時,應該把客戶當作朋友。站在朋友的立場,幫助客戶提出建議,解決問題;當客戶與我們溝通對接中,很愉悅,產生了信任,服務得到認可,以及后續當你和客戶關系從甲乙方升級為朋友時,討論的不僅僅是工作,更多的是愛好和生活等,展臺項目只是一個附屬品,這是理所當然的;廣州展臺搭建公司服務必須以朋友的身份服務客戶。

          廣州展臺搭建公司

          為了實現這一點,更多的新客戶可以成為老客戶。廣州展臺搭建公司的展臺搭建服務應注重服務意識,比展臺制作技術和搭建速度更加重要,接下來就分享三個小技巧。

          一、在服務過程中,結合自身行業經驗,站在客戶的立場,幫助客戶解決各類展會問題。你做的越多,客戶做的越少,讓客戶覺得很輕松,很高興與你聯系,有任何展臺搭建問題首先會想到你。建立差異化,讓客戶有一種其他廣州展臺搭建公司所沒有的服務意識與熱情。

          二、在展臺搭建期間,把參展商當成你的好朋友,你會以好朋友的身份監督工作,或者從參展商的角度出發,及時解決問題。不要等到客戶發現問題,才來找你解決。兩種意識完全不同。前者會讓客戶感覺很好,服務態度很好。即使有其他地方沒有做的小事情,它也會平和接受。但是,后者會讓客戶感到非常生氣。當他們生氣時,他們會把小問題放大,甚至直接要求扣除展臺搭建尾款。

          三、不僅要與客戶溝通展臺搭建業務的服務事宜,還要與客戶溝通展會期間的衣食住行。 推薦、預訂等,安排妥當,賓至如歸。廣州展臺搭建公司服務,服務這個詞一定要牢記。如果您將客戶視為客戶,那么您的關系僅限于工作。如果你把客戶當朋友,那么你們就是你們之間的友誼,朋友盡其所能幫助朋友。 差距不大于天,還需要朋友間談心留住老客戶嗎?


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